前一陣,一位企業的高層談到“工業4.0”帶來的痛楚——隨著年初國家提倡“互聯網+”,特別是四月底制定了“中國制造2025”(中國版的工業4.0規劃),各行各業開始大規模地倡導、投資互聯網、物聯網技術。他所在的制造企業也在積極探索“工業4.0”的路徑,機器人、物聯網、3D打印、智慧工廠這些時髦的詞匯開始充斥在日常的會議以及生產運營過程中。然而,近期焦頭爛額的事情發生了,機器人、3D打印尚未成功,原有的作業流程和產品質量又出了問題,供應不及時、流程質量出現波動、客戶抱怨、員工怨聲載道等等現象接踵而至,弄得整個高層管理就像一個救火隊員,顧此失彼。
聞及此言,感覺這便是對“4.0”理解的偏差。“4.0”的核心并不是簡單的互聯網、物聯網、3D打印、智能工廠等技術性的手段,或者將“互聯網+”作為一種標簽貼到所有的產業上,而是透過這些新興技術和方式的運用,形成“產業供應鏈+”,亦即我們所說的產業智慧供應鏈。具體講,智慧供應鏈對各個產業的影響是深刻而又全方位的。
首先從第二產業、即工業制造業的視角看。目前中國制造業雖然取得了飛躍性的發展,成為了世界制造中心,然而能耗較大,比如2014年我國GDP實現了10.4萬億美元,大約占世界總量的12%,然而我國創造單位GDP所消耗的資源是世界的很多倍,其中鋼材是5.6倍、銅是4.8倍、鋁是4.9倍,對環境的影響消耗了所創造GDP的7%。此外產業鏈競爭力不足,高技術、附加值不高等都是目前生產制造業面臨的挑戰。正是這樣的一種狀況,使得如何提升產業供應鏈競爭力成為了生產制造業發展的核心。而互聯網、物聯網和云計算等現代技術對產業的變革和影響應當反映在三個方面:形成信息數據嵌入式的全周期技術或產品開發與生產管理、形成自組織的產業生產過程和生態化、拓展的產業服務化網絡。
以上三點的實現對于工業制造領域的影響是深遠的,這種影響不僅僅是提高了產業制造過程中的效率,即供應鏈采購、技術管理、生產、分銷等活動績效,而且擴展了產業供應鏈的長度(即供應鏈全周期信息數據管理和能量消耗管理)、寬度(即供應鏈的組織方式從原有的供需雙邊關系向多邊的網絡化價值集成關系轉變),以及深度(即以核心技術為基點的生產服務化過程)。
除了生產制造領域之外,智慧供應鏈同樣發生在第三產業,特別是商業流通領域的“4.0”。傳統的商業流通領域同樣面臨著諸多的問題,諸如媒介渠道復雜且不融合,流通渠道相對冗長、混亂,物流成本高企,近些年我國物流總成本與GDP的比率一直在18%左右徘徊,比發達國家高出一倍。此外,經營活動對應市場的變化相對遲緩等等,這些都是阻礙第三產業發展的問題,而互聯網和物聯網卻為改變這一狀態提供了契機。
事實上,伴隨著互聯網特別是移動互聯網的發展,商業云端化的“產業生態鏈”正在形成、擴大,其商業化應用就是社會化商業新生態,即由社會化媒體、搜索引擎、電子商務、移動互聯網組成的社交網絡,云平臺+三屏(手機、電腦、電視)合一+SoLoMo(社交-位置-移動)組成的新商業生態系統。這一新的商業生態系統催生了商業智慧供應鏈的形成:跨媒體、多要素的無縫整合平臺;C2B新商業模式確立,極大地扁平化了經營渠道和參與者;營銷/價值智能化。商業流通領域的4.0在于通過現代新型技術的運用,來改變商業供應鏈的結構、流程和要素,實現營銷服務、溝通和物流服務的智能化、系統化和高效率化,真正形成并確立服務為主導的經營,即學術界提出的SDL(Service Dominated Logic)。
智慧供應鏈還有一個更為重要的應用領域便是第一產業——農業4.0。長期以來中國的農業是在所有三大產業中發展最為緩慢且挑戰較大的領域,這包括農業生產的小農分散導致的農業經營效率較低、農產品經營模式粗放、忽略終端、遠離農戶、競爭同質化導致農產品價格和信息傳導機制不暢等等,因此,推動農業產業的現代化是當今中國經濟發展最為重要的領域之一,“互聯網+”能否真正結合農業產業的特點,通過智能化的方式貫通農業產前、產中和產后三大領域,涵括各種農產品的物流鏈、信息鏈、價值鏈、組織鏈四大鏈條,鏈接產前、生產、加工、流通、消費五大環節,形成農業的智慧供應鏈,這是未來產業發展的核心。
農業智慧供應鏈也應當體現為三個方面:一是優化農業供應鏈結構。在單個環節上,打碎小農生產模式,將次級鏈條中諸如農資采購、生產種植、播種灌溉、施肥收割等各個環節充分細化、專業化、智能化,提高供應鏈效率。二是農業組織的有機生態化。在各環節充分專業化的基礎上,需以平臺企業或有實力的農戶組織為主,進行一體化經營,打通產業鏈五大環節,實現農工商、產供銷的有機結合,利用互聯網和物聯網,疏通信息和價格傳導機制,改變產業鏈各環節分散無序的現狀;三是產業鏈聚合化、服務化,這是發展壯大現代農業產業鏈組織系統的核心。一方面,可以有效改變單個農戶在競爭中的弱勢地位,降低風險,提高收益,提高產業鏈效率;另一方面,可以有效集中農戶需求,促進專業服務,充分利用目前的移動互聯網和小微金融的優勢,服務農戶。
顯然,上述三大產業領域的智慧供應鏈建設和發展才是當今中國產業發展的關鍵,尤其是貫通的“一體化4.0”,諸如中國的紡織行業,既存在農業領域的挑戰,如棉花種植、農戶管理、收獲等活動,也存在工業制造領域的挑戰,如紡紗、印染、面料、成衣制造等,更面臨著商業流通領域的挑戰,如客戶需求把握、分銷方式、渠道等等。這些活動不能形成系統化、智慧化的供應鏈全運營過程,扭轉產業增值率不高的狀況,提升全球競爭力就無從談起,顯然這就需要各行各業從思維,到產業政策、戰略和運作等各個層面有著深刻的認識并做出變革。
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